正常運作是企業對組織內部和外部利害關係人最重要的責任，尤其在面臨不安全的情境下時仍能保持正常運作，或在必要資產與關鍵資源受創下快速復原至正常運作，正是韌性最佳的表現方式。
前言
中華民國台灣在0403強震的事件下，造成多棟建築物倒塌、大眾交通系統受損，時至0404仍有餘震不斷，短短約1日中央氣象署發布的有感地震報告已經從019號(主震)累積至093號，同時地震專家指出未來一週仍應慎防餘震。同時身為中華民國國民，衷心祝願大家平安，傷者儘早復原。
身為投入實體風險與設施防護工作的筆者，仍不免要藉由這個深刻的經驗，提醒企業深思何謂【實體風險】與【韌性】，以及走在落實企業永續ESG的道路上要如何管控風險並強化韌性。
闡明災害、不安全、韌性的模範新聞稿
就從我國TCFD的模範生【台積電】談起吧：台積電：設備復原率已超過7成 主要設備無受損。身為台灣的護國神山與國際晶圓供應鏈核心的指標性企業，在災害的當天晚上就釋放出訊息並在不同新聞管道露出，因為台灣發生了災害，台積電面臨了不安全的情境，為此必須強調企業面臨不安全時必要的韌性。藉由這篇新聞報導，筆者就此對於企業應該在ESG或TCFD報告中應該要表達的一些要素加以疏理：
- 所在地發生地震，風險成真，不同實體設施面臨不安全的情境
新竹、龍潭和竹南等科學園區的最大震度為 5 級 ，台中和台南科學園區的最大震度則為 4 級， - 必要資產、關鍵資源受影響，快速恢復正常運作
台積電 (2330-TW)(TSM-US) 晚間表示，在地震發生後僅 10 小時內，晶圓廠設備的復原率已超過 70%，新建的晶圓廠復原率更已超過 80%，主要機台皆無受損。
台積電指出，公司在台灣的晶圓廠工安系統正常，為確保人員安全，依公司內部程序啟動相關預防措施，部分廠區在第一時間進行疏散，人員皆平安並在確認安全後回到工作崗位，詳細影響正在確認中。
另外，台積電建廠工地狀況檢查初步正常，因安全考量已決定今日台灣各地工地停工，待檢查後再行施工。 - 強調企業具備韌性
台積電補充，公司在地震應變和災害預防上擁有豐富經驗與能力，並定期進行安全演習以確保萬全準備，在地震發生後僅 10 小時內，晶圓廠設備的復原率已超過 70%，新建的晶圓廠 (如晶圓十八廠) 的復原率更已超過 80%。雖然部分廠區的少數設備受損並影響部分產線生產，主要機台包含所有極紫外 (EUV) 光刻設備皆無受損。 - 供應鏈不受到影響 / 衝擊降至最低
台積電透過資源到位加速達到全面復原，今日持續復工中，同時也與客戶保持密切溝通。並將繼續密切監控並適時與客戶直接溝通相關影響。
面對實體風險相應的機會：韌性
由於TCFD強調的企業機會中，【韌性】與【實體風險】最為相關，筆者在多個場次的演講中也試著協助企業釐清何謂韌性? 要如何展現在ESG的報告中? 事與願違，往往光是從風險管理的觀點講述到如何量化就已經耗費大部份的時間，甚至2個小時的演講時間都不夠用，更遑論從風險處置的角度講述韌性，是這期間最大的缺憾，因為若落實ESG和TCFD能創造出來的機會相信是更多企業看重的，但如果連說服企業【風險會發生】這件事都如此具有挑戰性，又何談面對風險強化韌性?
其實企業能在激烈的市場環境中生存，又怎麼可能不具備韌性? 只是不知道如何表達並與風險管理相結合罷了。如今，風險真的發生了，企業真正面臨不安全的情境時，一家能落實ESG的企業不就展現出應該具備的素養和能力了嗎? 與ESG或TCFD報告的差別只在於【實體風險】與【韌性】之間的串聯，就能構成風險管理的最佳範例。
快速恢復正常運作隱含韌性資訊
相形之下，基於市場投資人的關心，也有試圖整理國內上市櫃企業的地震災後狀況：上市櫃公司受突發大地震影響及應變最新整理的新聞，許多企業在災後都致力於回復企業的正常運作，只是資訊的完整性都不如台積電對外發布的新聞。也因為資訊不完整，筆者也無法判讀企業進一步的韌性資訊，舉例而言：
- 營運正常不受影響企業
- 廣達 (2382-TW)、緯創 (3231)、英業達 (2356-TW) 目前國內產線尚未收到災情，後續將進一步掌握狀況。
- 全新 (2455-TW) 目前廠區運作正常。
- 健鼎 (3044-TW) 生產線維持正常運作。
- 晶技 (3042-TW) 無損害，主震後 30 分鐘恢復生產。
- 希華 (2484-TW) 及台嘉碩 (3221-TW) 等頻率元件業者都表示對生產並沒有構成不利影響
- 中鋼 (2002-TW) 一切運作皆正常未受影響。
- 台北 101 緊急應變小組應變處理，經全面巡檢良好，已恢復正常秩序，正常營運。
話說在前，筆者認為大部份企業都具備風險管理與處置的能力，因此企業是否具有【韌性】並不是筆者想要挑戰的議題，而是在於【企業具備的韌性到達什麼程度】的資訊，在這樣的新聞訊息中並沒有進一步展現，因為強調【企業是安全的】這件事在傳統觀念裡往往比展露【韌性】重要，或許直到安全的神話破滅才會面對或檢討。一切正常、無損害、沒有構成不利影響等雖然都是喜聞樂見的，但只是在一昩突顯安全的模糊下埋沒了【韌性】的資訊，當然也淹沒了投資安全與韌性的資訊。
受影響的細節是真正評估韌性的基礎資訊
筆者想強調的是：TCFD的核心訴求是企業能在風險會發生的情境中預做準備，展現韌性以獲得更多機會。當然也有可能這些企業真的沒有進入不安全的狀態，畢竟全台的震度並不相同，企業對地震的敏感度也會基於產業別所有差異，可惜的點在於沒有機會進一步了解各企業的韌性到何種程度。
- 營運受影響企業
- 聯電 (2303-TW)，竹科及南科人員依作業標準進行疏散，人員均安、廠務設施正常、機台部分停機、工程同仁正努力盤點與復機中。
- 華邦電 (2344-TW) 表示，公司依照內部程序，地震規模若達疏散標準，皆於第一時間進行疏散作業，並未造成人員受傷。華邦中科廠及高雄廠部份機台因地震而啟動自我保護機制重開機，整體而言，對於公司營運及財務無重大影響。
- 鴻海 (2317-TW) 表示，發生地震後，即對台灣部份生產線啟動停機檢查，目前已陸續恢復正常生產營運，經清查生產設備並無損失，對營運及財務業務影響輕微。
- 友達 (2409-TW) 全線機台皆停線檢修中，正陸續恢復中。
- 群創 (3481-TW) 除 Fab6 影響程度較輕微外，其他廠區當機的機台數眾多。
- 台泥 (1101-TW) 多個事業單位就在震央和平鄉附近，目前已知水泥廠、電廠、工業港裝船機卸船機均受到影響、全面檢修中。
- 亞泥 (1102-TW) 花蓮廠 3 號窯煙囪有略為傾斜情形。
- 砷化鎵廠宏捷科 (8086-TW) 指出，地震發生後，9 點多有 1/5 的機台因地震自動停機，陸續復機當中，初步研判包括管路、特殊氣體等沒有損失，預估 3 小時內可以恢復生產。
- 台灣高鐵 (2633-TW) 說明，此次強震造成受影響路段超過 275 公里，目前採降級運轉，自 11：00 至 13：00 間原時刻表各車次取消，改以每 20 分鐘自南港站和左營站分別發出 1 班全車自由座列車 (第六節商務車廂除外) 以疏運旅客。
- 燿華 (2367-TW) 宜蘭 PCB 生產線未釀損害，先停工檢查今天中午前復工。
隱藏的實體關係結構
總體而言，筆者對於能第一時間揭露【災情】的企業有更高評價，因為面對問題是解決問題的第一步，而有能力解決問題正是落實企業韌性的先決條件，也因此有更多資訊可以討論韌性，以分析【實體關係結構】自上而下要素加以釐清，包含：
- 營運受到影響的要素，包含哪些是必要資產和關鍵資源。
- 判別核心功能業務、必要資產和關鍵資源之間的關聯。
- 必要資產不正常運作或關鍵資源無法正常取得時的影響。
- 恢復正常運作所需要的時間。
上述資訊的描述越完整，我們都有機會進一步取得描述企業韌性的資訊，只可惜這樣的資訊往往是在災害發生之後才有機會取得，不安全情境沒有真正發生前就能理解它會發生並提早做準備的企業，以現階段筆者接觸的經驗，確實不多。
小結
其實筆者原本無意在事件發生的隔天就去聊這樣的議題，直到讀了有關台積電的新聞，如果每個企業(尤其是上市櫃公司)都能利用這樣的思考架構，試著釐清不安全情境並落實在ESG或TCFD報告，相信都會有助於企業面臨極端氣候或天然災害時的提前準備，讓安全真正成為企業永續的基石。
最後也藉由這篇新聞內容呼應筆者在設施安全防護的文章：正常運作與衝擊評估 Versus 設施與系統 — 設施安全防護觀念介紹 Part III，正常運作正是關鍵基礎設施安全防護的核心目標。
4/19日後記
新聞摘要：
- 台積電昨（18日）在法說會上表示，0403大地震影響第二季毛利率0.5%，會後台積電也發出重訊說明，扣除保險理賠後地震損失約為30億。
- 預估地震將影響第二季毛利率50個基點，主要是晶圓報廢及材料耗損的相關損失。台積電今年第一季稅後純益為2254.9億，等於每天賺進25.05億，此次損失等於少賺一天的錢。
- 台積電今日股價重挫，台股也受累，早盤跳空大跌，隨後宛如大怒神一路下殺暴跌逾千點，終場收在19527.12，下跌774.08，不僅跌點寫下史上最大，市值也一口氣爆減2.46兆，創史上第一大。
心得摘要：
- 以經濟衝擊程度，台積電是中華民國的【關鍵基礎設施】無疑。
- 台灣確實可能不定期發生的極端氣候與自然災害，大部份企業真的要繼續無視或無所作為嗎?
- 從風險管理的角度，大型企業就算買了保險以轉嫁風險，同時生產線的必要資產與關鍵資源都沒有損壞，也仍是鉅額損失，保險機制或能量完全不足。除了接受，還有避免與降低的處置選項嗎?
- 管理面，TCFD實體風險能否進一步管理改善?
- 技術面，韌性是否能夠強化到未來可以耐受相同規模等級的地震而不中斷運作?
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